Hvis du ønsker at annullere din ferie, skal du logge ind på vores “Administrer din booking” værktøj. Her skal du bruge dit LOV-referencenummer, og navnet på den person der foretog bookingen, for at kunne logge ind. Annullering af din ferie er altid underlagt gebyrer fra leverandørerne og vi vil også opkræve et administrationsgebyr, hvis du vælger at foretage ændringer i den oprindelige booking. For bookinger, som kun indeholder hotel, er afbestillingsgebyret 210 kr. Mens nogle hoteller kan annulleres uden ekstra omkostninger, vil nogle også opkræve et delvist afbestillingsgebyr; andre kan opkræve det fulde beløb. Hvis du har reserveret et hotel, der klassificerer reservationen som ikke-refundérbar, kan dette ikke refunderes, og annulleringen vil derfor resultere i et tab af det fulde beløb.